Mijn Klacht:
Blokker past wel erg vreemde partijken toe. Ze geven voor het scheerapparaat Braun 51 m 4500 cs op hun eigen website een prijs aan van € 109,99 en vervolgens zet je het in je winkelmand en is de prijs plots 149.-. Na bellen blijkt het een systeemfout te zijn. Alles verloopt via hun zusterbedrijf BCC wordt er mij verteld via de klantenservice (die overigens erg slecht bereikbaar is). Laat me niet lachen, systemen maken geen fout! Dit zijn wel erg treurige stommiteiten en misleidingen van een organisatie. ik zal nooit meer zaken doen met met Blokker en BCC. Dit zijn volledig misleidende vormen van handel. Ik ga deze klacht ook doorzetten naar de consumentenbond en naar Radar.
Gewenste Oplossing:
Je dient de prijs te hanteren die je zelf op de website hebt staan. Als je daar een fout in gemaakt hebt dan moet je daar zelf als organisatie de consequenties van dragen. Hier mag een consument nooit de dupe van worden.
(10)
