Mijn Klacht:

Twee weken geleden heb ik een stofzuiger gekocht die niet goed werkt. De medewerker in de winkel was arrogant en niet vriendelijk, en vertelde me dat ik niet goed met de stofzuiger omging. Toen ik de klantenservice belde, konden ze me niet helpen. De medewerker in de winkel wil de stofzuiger niet voor reparatie opsturen. Hij wil een nieuwe stofzuiger geven of een cadeaubon, maar ik wil niets van deze winkel. Ik wil mijn geld terugkrijgen. Wat staat er ook alweer in de wet over garantie in Nederland

Gewenste Oplossing:

Stofzuigen voor de reparatie sturen en voor de tweede beoordeling, of geld terug