Klacht: Blokker doet nog steeds aan steretypering ondanks alle commotie eind juli

zx8892 op 22 augustus 2018 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 22 augustus 2018

Een klant van Blokker uit zijn onvrede over het feit dat het bedrijf na de commotie rondom 'neger pruik' en 'gay pruik' nog steeds artikelen aanbiedt die hij als stereotyperend beschouwt, zoals Chinese carnavalskostuums. Ondanks herhaalde pogingen om Blokker hierop te wijzen via e-mail, ontvangt hij geen reactie, wat hij als hypocriet en kwalijk ervaart, gezien hun eerdere verklaring over stereotypering.

Mijn Klacht:

Eind juli kwam Blokker negatief in het nieuws door de ‘neger pruik’ en ‘gay pruik’. Nadat ze negatief in het licht kwamen, kwamen ze met de statement dat zij niet aan stereotypering doen en de betreffende artikelen verwijderen.

Ik heb diverse mails naar Blokker gestuurd en ze erop geattendeerd dat ze een paar artikelen over het hoofd hebben gezien, namelijk de Chinese carnavalskostuums.

Als ze negatief in het nieuws komen, zijn ze er als de kippen bij, maar stuur je netjes een mail, wordt je genegeerd. Dat vind ik zeer kwalijk en vooral zeer hypocriet na de statement die ze hebben uitgebracht dat ze niet aan stereotypering doen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Blokker daad bij woord voegt door daadwerkelijk alle stereotyperende artikelen te verwijderen. Ga maar nog eens kritisch door de assortiment heen. Niet alleen mensen met een donkere huidskleur of de LBQT community worden geraakt door negatieve stereotypes.

Oh, en als dit te veel gevraagd is dan is Blokker gewoon hypocriet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM