Klacht: blokeren

op 18 juli 2016 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

hallo mijn account wort steets geblockeer hoe kan dan

Gewenste Oplossing:

onbloken

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van twoo.com

8 maanden geleden - Hallo Jordy, Ik heb dit meteen voor je nagekeken. Omdat je maar 1 account mag hebben op Twoo, hebben we je tweede account geblokkeerd. Zal ik de blokkade voor je omdraaien alsjeblieft?

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

twoo.com

Heeft op 19 juli 2016 om 12:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Jordy,

Bedankt voor je bericht. Ik heb het nodige nog even voor je nagekeken. Je had nog een account geregistreerd met je Facebook-account en dat hebben onze moderatoren geblokkeerd. Je kan namelijk niet meer dan één account beheren op Twoo.

Je kan echter wel inloggen op het account dat gekoppeld staat aan je huidige e-mailadres.

Mocht je verder vragen hebben, aarzel dan aub niet ons te contacteren via info-nl@twoo.com We helpen je dan graag verder. Maak er nog een fijne dag van!

Alle klachten die gemeld zijn door jordykok25@gmail.com