Klacht: blijft hangen in begin scherm

jeremyhen op 26 februari 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf videoland
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 26 februari 2018

Een gebruiker van Videoland ervaart problemen met de app, die al twee dagen vastloopt op het beginscherm. Ondanks pogingen om het probleem op te lossen, blijft de situatie onveranderd. De gebruiker heeft alleen toegang tot Videoland en niet tot RTL.

Mijn Klacht:

helaas blijft hij nu al 2 dagen hangen in het begin scherm zoe alleen videoland nu rtl verder geen verbetering

Gewenste Oplossing:

als ik gewoon kan inloggen en films/series kan kijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM