Klacht: Wel betaald, geen bevestiging in e-mail en geen blender ontvangen

Hklinkhamer op 12 oktober 2019 over Blend4You in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blend4You
Status Open
Datum 12 oktober 2019

Een klant heeft op 7 juli een bestelling geplaatst en betaald bij Blend4You, maar ontving geen bevestigingsmail. Bovendien is de blender nog niet geleverd en geeft het account van de klant aan dat er geen bestelling is geplaatst, ondanks dat er wel geld van de rekening is afgeschreven.

Mijn Klacht:

Ik heb 7 juli een bestelling geplaatst en betaald, maar heb nooit een bevestigingsmail ontvangen. Daarnaast heb ik nog steeds geen blender ontvangen en in mijn account staat zelfs dat ik geen bestelling geplaatst heb. Maar er is toch echt geld van mijn rekening af geschreven.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of product ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blend4You

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blend4You nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hklinkhamer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten