Klacht: Blad niet ontvangen

DinekeDordrecht op 05 maart 2024 over Bladcadeau in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bladcadeau
Categorie Magazines
Status Open
Datum 5 maart 2024

Een klant heeft een Bladkado bon van 20 euro ontvangen en vier nummers van de Linda besteld, maar heeft na vijf weken nog steeds geen tijdschrift ontvangen. Na contact met zowel Bladkado als het tijdschrift zelf, blijkt dat er geen gegevens van de klant bekend zijn bij Linda. De klant heeft geprobeerd Bladkado telefonisch te bereiken, maar kreeg geen gehoor en verzoekt nu om een terugbetaling van 22,50 euro.

Mijn Klacht:

Voor mijn verjaardag een Bladkado bon gehad van 20 euro en daarvan 4 nummers van de Linda besteld na bijbetaling van 2,50. BlCD13812310 is het ordernummer.
Na betaling een bevestigingsmail gehad met alle gegevens en dat ik een e-mail zou krijgen waarin ik mijn eerste tijdschrift zou ontvangen maar na 5 weken nog steeds geen Linda ontvangen en ook geen mail met een datum van eerste bezorging van het blad dus heb ik naar het blad Linda gebeld en daar hebben ze ook niets gehoord van Bladkado en ook mijn gegevens kwamen niet in hun gegevens voor.
Dus geprobeerd om Bladkado telefonisch te bereiken wat schijnbaar onmogelijk is want na een uur heb ik nog steeds 1 wachtende voor mij.
Ik heb geen vertrouwen dat dit gaat goedkomen en zou graag mijn 22,50 euro terug willen ontvangen.
In afwachting van een oplossing

Gewenste Oplossing:

Terugstorting van mijn bon en bijbetaling van totaal 22;50 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bladcadeau
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bladcadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DinekeDordrecht
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM