Mijn Klacht:
Heb een Z10 gekocht met cashback van BB, heb half maart de benodigde papieren opgestuurd naar BB Maastricht.
Heb op 28-03-2014 van BB een Email gekregen dat alle papieren in orde waren bevonden.
Nu 17-04-2014 heb ik nog steeds niets vernomen van BB , 3 weken na dato van bevestiging van BB.
Volgens BB moet de betaling binnen 2 weken plaatsvinden maar gezien het succes kan het iets langer duren.
Heb vorige week een email gestuurd naar BB, en wat denk je??, natuurlijk geen antwoord!!!.
Dit is blijkbaar de werkwijze van BB, wat BB zich goed moet realiseren dat wij consumenten BB overeind houden en niet andersom wij consumenten hebben keus genoeg.
En weet je wat ik nog het erge vind aan dit geheel, de Z10 is mijn inziens de beste telefoon die er op dit moment is, heb van ellende mijn S4 verkocht, wan baggerbak is die telefoon.
Gewenste Oplossing:
Doe alles aan jullie arrogant gedrag want wij de kleine mensen zij BB, wij zijn degene die jullie een recht van bestaan geven en niet andersom.
Als jullie het idee hebben om op deze wijze verder te moeten gaan dan is mijn advies, vertrek naar Canada want jullie hebben jezelf in Europa de strop om gedaan.
Als Laatste reageer op mijn klacht en op die van mijn voorganger, niet zo netjes BB.
