Klacht: Problemen met BBB 9780

Dre66 op 20 februari 2012 over Blackberry in de categorie Electronica - GSM

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blackberry
Categorie Electronica - GSM
Status Open
Datum 20 februari 2012

Er zijn problemen gerapporteerd met de Blackberry 9780, waarbij zowel de zoon als de dochter van de klager te maken hebben gehad met een wit scherm op hun toestellen. Het probleem deed zich een week na elkaar voor bij beide apparaten.

Mijn Klacht:

Zowel mijn zoon en dochter hebben BB 9780, en bij beide is het scherm helemaal wit. 1week na elkaar werdt eerst bij mijn dochter het scherm wit en nu heeft het toestel van mijn zoon precies het zelfde

Gewenste Oplossing:

Dat beide toestelen worden gemaakt zonder kosten. Ze zijn er beide voorzichtig mee omgegaan en het is ook geen water schade

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM