Mijn Klacht:
Ruim een maand geleden een pan besteld, die volgens de website werkt op een inductiekookplaat. Bleek toch niet zo te zijn, dus retour gestuurd en hier €7,25 voor betaald.
Retour aanmelden moest middels een mail, hier heb ik nooit reactie op ontvangen. Ik heb 5 keer geprobeerd te bellen, maar nooit nam iemand op. Het geld had al een tijdje teruggestort moeten zijn, maar in tegenstelling tot dat is dit bedrijf op geen enkele manier bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terug ontvangen, inclusief beiden verzendkosten (verzend- en retourkosten).


