Renate heeft op 19 november een jas besteld en deze op 21 november teruggestuurd. Na 2,5 maand en meerdere e-mails heeft zij nog steeds geen terugbetaling ontvangen en overweegt zij verdere stappen te ondernemen als het bedrag niet binnen een week wordt teruggestort.
Heb 19nov een jas bestelt en betaald 21 november terug gestuurd .
Nu na 2,5 maand en meerdere mailtjed verder(vandaag 6 febr weer eentje gestuurd)nog niks van ze vernomen.
Als ik binnen een week mijn geld niet terug heb zal ik verdere stappen ondernemen..ik laat het hier echt niet bij zitten..afz Renate
Gewoon mijn 99 euro terug.
Ik had al een andere jas besteld en ook betaald die heb ik gehouden(heb ik ook achteraan moeten mailen voor dat ik die kreeg...pfff
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BK Leder
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BK Leder
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BK Leder nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
