Mijn Klacht:
Heb in juni paar schoenen gekocht nu al doorgezakt zool en leer laat aan de zijkant van zool los ziet er niet uit
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Een klant heeft in juni een paar schoenen van Bjorn Borg aangeschaft, maar constateert inmiddels dat de zool doorgezakt is en het leer aan de zijkant van de zool loslaat. Dit leidt tot een ontevredenheid over de kwaliteit van het product.
Heb in juni paar schoenen gekocht nu al doorgezakt zool en leer laat aan de zijkant van zool los ziet er niet uit
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM