Klacht: Bitterballen

Pjdebeer op 04 mei 2016 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 4 mei 2016

Een klant heeft onvrede geuit over de bitterballen die hij bij McDonald's in Etten-Leur heeft gegeten, waarbij hij de textuur als 'plastic' beschrijft. Na het indienen van een klacht ontving hij geen vriendelijke reactie van de floormanager, die ook zijn naam weigerde te geven. De klant is van plan om de klacht verder te escaleren naar een hogere manager.

Mijn Klacht:

Heb vandaag de bitterballen gegeten bij Mc donalds in etten leur. Naja in 1 kort woord: plastic. Er was geen krokant stukje om heen. Ik heb mijn beklaag gedaan en er kwam geen vriendelijk woord terug van de floormanager. Ik vroeg om zijn naam en ook dat wou hij niet geven. Als jij achter je product staat, durf je toch wel je naam te geven of ben je bang dat je meerdere je afvallen en je product dus echt niet goed is. Naja, morgen noch even snel langs om bij zijn meerdere de klacht in te dienen en we zien wel verder. Ik wil niet zeggen de klant (gast) is koning, maar hij voelde zich zeker wel keizer. Dit was bij McDonald’s te Ettenleur

Gewenste Oplossing:

Als er geluisterd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM