lut jacobs op 20 september 2019 over BioTrim Labs in de categorie Internetshops - Sport
Een klant van BioTrim Labs heeft een klacht ingediend over een onjuiste afrekening. Voor de bestelling van twee doosjes keto fatburner ter waarde van 39,95 euro, werd er een bedrag van 91,89 euro van zijn visa afgeschreven. De klant verzoekt om het teveel betaalde bedrag terug te boeken en het correcte bedrag van 39,95 euro te hanteren.
Ik heb online 2 doosjes keto fatburner besteld op 14092019 aan de prijs van 39.95 euro. Op mijn visa afrekening zie ik echter dat er een bedrag van 91.89 euro werd afgerekend. Dit is niet correct. Gelieve het bedrag van 91.89 euro tegen te laten boeken en 39.95 euro af te rekenen. Dit is correct.
zie boven
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BioTrim Labs
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BioTrim Labs nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
