Mijn Klacht:
Ik was teleurgesteld gisteren maandag 9 mei, omdat ik zat te wachten op de taxi .
Die ik had besteld voor de terug rit om 19:30 S’avonds en vervolgens niet kwam opdagen
Na telefonisch contact met de centrale, vertelden ze dat ze zelf de rit hadden verschoven , omdat het druk was.
Na wachten en nog eens wachten , kwam uiteindelijk de taxi om 20:30.
Vervolgens zei hij we gaan eerst iemand uit het ziekenhuis in Zaandam ophalen en hem ook eerst met een om rit naar huis bracht waardoor ik pas om half 10 s’avonds thuis was. Hierdoor was ik een beetje van streek en ook erg moe na de rit.
Gewenste Oplossing:
De Bios had op tijd moeten aangeven dat het wat drukker was en dat er dus wat vertraging op liep. Als ik dat had geweten had ik daar rekening mee kunnen houden.
