Klacht: Te laat taxi

Oosterweed op 12 mei 2017 over BIOS Groep in de categorie Taxibedrijven, Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BIOS Groep has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf BIOS Groep
Categorie Taxibedrijven
Status Open
Datum 12 mei 2017

Nathalie ervaarde een vertraging van haar taxi, die pas om 10:50 arriveerde in plaats van om 10:15. Hierdoor kwam ze te laat voor haar tandartsafspraak om 11:15 in Lekerweide. Dit is niet de eerste keer dat ze problemen heeft met tijdige taxi-arrivalen voor haar tandartsbezoeken.

Mijn Klacht:

De taxi voor Nathalie kwam pas om 10:50i.p.v.10:15, toen moest de taxi ook eerst nog naar Bovenkarspel. Ze had een afspraak om 11:15 bij de tandarts op Lekerweide. Het lijkt wel of het nooit op tijd kan als ze naar de tandarts. Want dit is niet deeerste keer dat het gebeurt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de taxi op tijd als we naar de tandarts moeten.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BIOS Groep

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BIOS Groep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM