Mijn Klacht:
heb dit product ongevraagd toegestuurd gekregen bij mijn bestelling . terug gestuurd op 7 /10 2011 maar nog steeds geen geld terug . ik heb 45 ,80 euro betaald !
Gewenste Oplossing:
graag had ik mijn geld terug .
poperinge_johan op 27 maart 2012 over TEK TV SHop in de categorie Omroepen
Een klant heeft ongevraagd een bio clean kit 3 in 1 ontvangen bij een bestelling van TEK TV Shop. Ondanks het retourneren van het product op 7 oktober 2011, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling van 45,80 euro ontvangen.
heb dit product ongevraagd toegestuurd gekregen bij mijn bestelling . terug gestuurd op 7 /10 2011 maar nog steeds geen geld terug . ik heb 45 ,80 euro betaald !
graag had ik mijn geld terug .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM