[email protected] op 23 februari 2014 over Miljoenenspel in de categorie Loterijen
Ik begrijp uit de klacht dat het gaat om de Miljoenenjacht. Wij zijn de klantenservice van het Miljoenenspel. Ik raad u aan contact op te nemen met de juiste organisatie, namelijk de Postcode Loterij.
Een klant van Miljoenenspel heeft een probleem ervaren met het ontvangen van zijn bingo kaart, die geactiveerd was via e-mail. Ondanks de verwachting om voor elke uitzending een kaart te ontvangen, heeft de klant geen kaart ontvangen en vraagt om duidelijkheid over de procedure. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb mijn bingo kaart geactiveerd per e-mail van de postcode miljoenenjacht.
en zou dan iedere keer voor de uitzending de kaart per e-mail krijgen.
maar helaas ik heb geen kaart ontvangen van jullie.
mijn vraag is hoe moet het dan
tot nu toe was alles naar wens
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miljoenenspel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Miljoenenspel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Miljoenenspel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 februari 2014 om 10:59 geantwoord
Ik begrijp uit de klacht dat het gaat om de Miljoenenjacht. Wij zijn de klantenservice van het Miljoenenspel. Ik raad u aan contact op te nemen met de juiste organisatie, namelijk de Postcode Loterij.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
