Klacht: Bereikbaarheid

JosBlo op 02 januari 2018 over BinckBank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BinckBank
Categorie Banken
Status Open
Datum 2 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag gebeld met de klantenservice/orderdesk van Binckbank.
30 minuten (!!!) in de wacht gestaan en vervolgens de verbinding maar verbroken.
Wat een schandelijke slechte service.
Uiteraard heb ik Binck een boos mailtje gestuurd maar daar wordt niet op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als Binck er voor zorgt dat de bereikbaarheid beter wordt en ik zou graag een reactie op mijn mail ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM