Mijn Klacht:
Ik heb schoen besteld die bij levering van plastic blijken te zijn ipv van leer. Ik wil ze niet en dus wil ik ze retour kunnen zenden. Dan krijg je bericht dat het pakket naar China moet op mijn eigen kosten. Buiten dat je niet zomaar bij elke pakketdienst naar China kunt sturen, vind ik dit geen optie, de kosten hiervoor zijn torenhoog zonder garantie dat het ooit gaat aankomen. Wanneer ik hierover herhaaldelijk mail, krijg ik gewoon geen antwoord meer.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de schoenen kosteloos kan retourneren of met normale verzendkosten binnen Nederland.


