geertgeert op 29 augustus 2012 over Bikecustomizer in de categorie Fietsenwinkel
Een klant heeft op 9 juli 2012 een cassette afnemer besteld bij Bikecustomizer, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks dat de website aangeeft dat het product op voorraad is, heeft de klant geen verdere communicatie of updates ontvangen. Daarnaast valt op dat de website Latijnse teksten bevat.
ik heb op 09-07-2012 een cassette afnemer besteld bij bikecustomizer.nl…
maar nooit wat gehad en wel wat reviews gelezen maar niks ernstigs…
site geeft aan dat dit product op voorraad is…
site geeft latijnse teksten????
of product toesturen of geld terug...
het laatste het liefste want heb hem eigenlijk niet meer nodig, heb de fiets weggebracht naar een fietsenmaker
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
