Said Ahmadali op 25 oktober 2024 over Bike2Bike in de categorie Internetshops - Fietsen
Beste klant, Allereerst onze welgemeende excuses voor het ongemak. Uw aankoopbedrag hebt u al terugontvangen en dit hebt ook aan ons bevestigd. Graag uw klacht afsluiten zodat wij dit kunnen afhandelen. Alvast bedankt. Team Bike2bike
Een klant heeft een fiets besteld bij Bike2Bike, maar heeft deze nooit ontvangen en ook het betaalde bedrag is niet teruggestort. De klant uit zijn onvrede over de afhandeling door Said Ahmadali van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Fiets besteld bij Bike2bike. Geen fiets ontvangen. Geld ook niet retour. Goed gedaan Said Ahmadali!
Geld retour en sluiting van deze erbarmelijke poging tot een webshop
(10)
Bericht van Bike2Bike
1 jaar geleden - Beste Klant, Wat is uw bestelnummer?
Reactie van de melder van de klacht Said Ahmadali
1 jaar geleden - Probeerde mij geld afhandig te maken door de levering telkens te traineren. Na heel veel moeite en aangifte bij de politie uiteindelijk mijn geld retour gekregen, maar niet omdat bike2bike dit goed wilde afronden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Bike2Bike in behandeling genomen
Heeft op 05 maart 2025 om 16:26 geantwoord
Beste klant,
Allereerst onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Uw aankoopbedrag hebt u al terugontvangen en dit hebt ook aan ons bevestigd.
Graag uw klacht afsluiten zodat wij dit kunnen afhandelen.
Alvast bedankt.
Team Bike2bike
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bike2Bike een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
