Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Bike Packerz via e-mail om retourgegevens op te vragen voor een product dat ik wil retourneren. Helaas ontvang ik geen enkele reactie op mijn verzoek. Hierdoor kan ik het product niet retourneren, aangezien het bedrijf aangeeft dat ik deze gegevens eerst moet opvragen. Ik vind het erg frustrerend dat ik geen hulp krijg en dat ik niet verder kan met mijn retour.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de retourgegevens zodat ik mijn product kan retourneren en het aankoopbedrag terugontvangen.