Klacht: Product niet geleverd; en geen reactie op mail

WillemKarel1955 op 06 juni 2021 over Bijnavoornoppes.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 6 juni 2021

Een klant heeft een product besteld bij Bijnavoornoppes.nl, dat binnen 10-14 dagen geleverd zou worden, maar na 30 dagen nog steeds niet is ontvangen. Ondanks het sturen van een e-mail met foto's en verzoek om reactie, heeft de klant geen antwoord ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Aangekocht product is niet geleverd , zou binnen 10-14 dagen bezorgd worden , nu na 30 dagen niks ontvangen.
Vervolgen een mail gestuurd met foto’s van product en leveringsdatum voorwaarden en van betaalbedrijf aan organisatie en gevraagd om reactie. Die is tot op heden uitgebleven net al de levering.

Gewenste Oplossing:

Levering product of refund

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bijnavoornoppes.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bijnavoornoppes.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door WillemKarel1955
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM