Mijn Klacht:
Het gaat om meerdere klachten. op de eerste plaats laten ze je verschrikkelijk lang wachten op een bestelling die je al hebt betaald en als die dan fout wordt geleverd of kapot kun je mailen naar ze wat maat wilt, maar je krijgt nooit een reactie terug. Een armband kapot ontvangen via de post mede doordat het erg slecht was verpakt; heb ik teruggestuurd, maar niets meer over gehoord. Tweede voorval betreft een artikel voor de auto was verkeerd geleverd; namelijk voor een benzineauto en moest zijn voor een diesel; over gemaild maar nooit meer iets over gehoord.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze op de eerste plaats eens reageren op je e-mail en dan wil ik natuurlijk mijn geld terug voor het artikel dan kapot in de brievenbus lag. En een voorstel toto omruiling voor het foutief geleverde artikel voor mijn auto.
(10)
