Klacht: Besteld en betaald maar tot op heden niets ontvangen.

Chris 1338 op 24 september 2022 over Bijnavoornoppes.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 september 2022

Een klant heeft op 12 juli 2022 een bestelling geplaatst en betaald bij Bijnavoornoppes.nl, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen enkele reactie ontvangen, wat leidt tot de indruk dat het bedrijf mogelijk niet betrouwbaar is. Uiteindelijk werd het bestelde artikel op 27 september 2022 afgeleverd, wat suggereert dat levering pas plaatsvindt na het indienen van een klacht.

Mijn Klacht:

2022-07-12 18:25:43 € 19,90

Kunt u mij vertellen wanneer ik deze bestelling kan verwachten, want de spanning is bijna niet meer uit te houden.

Ik heb al meerdere mails gestuurd, maar op geen enkele een reactie ontvangen.
Op zijn minst verwacht ik een reactie op mijn mails, al is het alleen maar een bevestiging dat het bericht is ontvangen en dat eraan gewerkt wordt.
Want op deze manier begint het op een scam te lijken.

Nooit enige reactie van Bijnavoornoppes.nl ontvangen, wordt vandaag 27-09-2022 het bestelde artikel afgeleverd.
Dit lijkt erop dat er pas geleverd wordt als er wordt geklaagd.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug want heb ondertussen al een andere oplossing gevonden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bijnavoornoppes.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bijnavoornoppes.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chris 1338
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM