Klacht: Artikel besteld nu na een maand nog geen artikel ontvangen en bedrijf reageert niet op mail of wat dan ook

John Franken op 28 mei 2022 over Bijnavoornoppes.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 mei 2022

Een klant heeft op 23 april een artikel besteld en betaald bij Bijnavoornoppes.nl, met een verwachte levertijd van twee weken. Na een maand heeft de klant het artikel nog steeds niet ontvangen en ontvangt geen reactie op e-mails of berichten via de website, waar inmiddels ook een melding staat dat het bedrijf niet online is.

Mijn Klacht:

Op 23 april een artikel besteld en meteen betaald. Levertijd zou 2 weken zijn. Vorige week een mail gemaakt naar Bijnavoornoppes en tevens een schat bericht gemaakt op site. Op site staat al ongeveer een week dat men niet online is en op de mail wordt gewoon niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Of het artikel of het geld terug dat ik heb moeten betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bijnavoornoppes.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bijnavoornoppes.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door John Franken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM