2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Allekabels over deze klacht.

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Allekabels in behandeling genomen

2 jaren geleden - Beste, Helaas hebben we destijds van u geen verzendbewijs verkregen waarmee we kunnen zien dat het artikel retour gezonden is. Mocht u deze naar ons laten toekomen kunnen we de retour uit coulance verwerken ook al is er bij onze retour afdeling niks binnengekomen. Wij wens u alvast een fijn weekend. Met vriendelijke groet, Allekabels.

2 jaren geleden - Blijkt dat ik niet de enige ben die last heeft dat Alle Kabels retouren niet terug betaald. Argument is dan regelmatig dat ze de retour niet hebben ontvangen. Voor mij is het duidelijk dat ze werkprocessen niet op orde hebben. Ik heb volgens voorschriften van Alle kabels gertourneerd. Ze hebben vervolgens daarna gedaan of ze niets hebben ontvangen. Duidelijk is dat ze niets hebben met klantgerichtheid. De kous is af en ik zal een ieder verder adviseren geen bestellingen bij dit bedrijf te doen. E.Nolten

2 jaren geleden - Zonder een retourbewijs is het voor ons moeilijk om coulance toe te passen, omdat we geen concreet bewijs hebben van de retourzending. Het spijt ons dat u deze kwestie zo ervaren heeft en wensen u nog een fijne dag.

2 jaren geleden - Moeilijk betekent nog niet onmogelijk. En die fijne dag mag je houden. De reactie van Alle kabels.nl versterkt mijn idee wat er al was. Alle kabels wil geen oplossing en maakt het duidelijk dat je met dit bedrijf geen zaken moet doen. Ik sluit dit hoofdstuk en zal doorgaan met mensen te adviseren vooral niets via Alle kabels aan te schaffen.

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Allekabels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht