Klacht: Bij PLUS van Loon (Nieuwegein) hebben ze nog nooit van Corona gehoord

eigenaar verdwenen pakket op 28 april 2020 over Plus in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Plus
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 28 april 2020

Een klant ervaart hinder van vakkenvullers bij de Plus van Loon in Nieuwegein, die hem herhaaldelijk te dicht passeerden. Een vrouwelijke vakkenvuller gaf onduidelijke informatie over een product en kwam te dichtbij staan, wat leidde tot ongemak bij de klant. De situatie werd als onprofessioneel en niet coronaproof ervaren.

Mijn Klacht:

Bij de de Plus van Loon in Nieuwegein werd ik vanmorgen tot 3 keer toe rakelings gepasseerd door vakkenvullers.

Een oudere, vrouwelijke vakkenvuller met kort, blond haar maakte het wel erg bont toen ik haar vroeg waar bepaald product lag. Eerst zei ze dat ze het helmaal niet verkochten. Toen ik andere smaak vond voor het product liep ik daarom af op oudere man met scanner die niet eens opkeek en alleen maar zei in een hoekje in reactie op mijn vraag.

Toen zei dat ik niet wist wat hij bedoelde temidden van alle vakkenvuller karren en stapels dozen kwam diezelfde oude vrouw met een doos melk bij mij staan op minder dan 1 m afstand en zei daar. Toen ik achteruit deinsde keek ze mij vreemd aan. Toen ik geen aanstalten maken op naar haar toe te lopen keek ze mij nog vreemder aan. Toen ik haar vroeg of ze wel eens van Corona had gehoord ging ze nog steeds niet voor mij opzij. Toen ze wegliep en ik dus bij het product kon – dat helaas andermaal niet de juist smaak bleek – riep ze hard door de winkel Ik zal maar niks zeggen. Toen ik terugriep dat mij dat heel verstandig leek middenin de Corona crisis hield ze haar mond en maakte een oudere mannelijke collega -vermoedelijk de man met de scanner- nog een geringschattende opmerking over mij als klant.

Ik constateer dan ook dat het personeel van Plus van Loon nog nooit van Corona heeft gehoord en blijkbaar ook niet is geinstrueerd door de eigenaar in klantvriendelijkheid en elementaire fatsoensnormen.

Gewenste Oplossing:

Ik weet niet waar te beginnen in het jaar 2020 in de grootste gezondheidsiris sinds de Spaanse griep.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Plus

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Plus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door eigenaar verdwenen pakket
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer