Klacht: Bij de zaterdag uitgave geen bijlage bij in heel Venlo niet

op 29 april 2017 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 01 mei 2017 om 11:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte meneer Winters,

Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat u de waardebon niet kunt inleveren omdat bijlage niet bij de zaterdag krant zat.

Ik kan me voorstellen dat u graag gebruik wilt maken van de waardebon! Excuses voor dit ongemak.

Ik zie dat u op dit moment geen abonnement heeft. Klopt het dat u de krant in de winkel heeft gekocht? Wij sturen u de bijlagen Vrouw en Vrij alsnog na.

Hartelijke groet,
MvS - Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door 1185323