Terug

Klacht: Bij de ene koffer is probleem bij de rits. Bij de ander koffer is de wiel kapot.

Sedat Yigit op 06 november 2023 over Samsonite in de categorie Tassen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsonite
Categorie Tassen
Status Open
Datum 6 november 2023

Een klant heeft twee koffers van Samsonite aangeschaft, waarbij één koffer problemen vertoont met de rits die niet goed opent en sluit. Bij de andere koffer is het wiel defect, wat hinderlijk is voor het gebruik als schooltas.

Mijn Klacht:

Ik heb bij jullie twee koffers gekocht.

Bij de ene sluit en opent de rits niet, Hij blijft steken en wil niet verder.

Bij de andere koffer met enkele vakken is de wiel stuk. Deze gebruikte ik voor school.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat ze beide gerepareerd/hersteld worden.

Vooral de koffer die ik voor mijn werk nodig heb, die heb ik wel elke dag nodig.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsonite

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsonite nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sedat Yigit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Samsonite

Alle klachten over Samsonite →

Vergelijkbare klachten in Tassen

Alle klachten in Tassen →
Meld uw Klacht over Samsonite
Zo werkt het