Klacht: bij bezwaarprocedure protocollen checklist bezwaar en telefoonnotities

op 24 december 2017 over IND in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

ten eerste behoort een beslisambtenaar van de Visadienst in de bezwaarfase een checklist aan te vinken ter controle dat hij de protocollen bezwaar gevolgd heeft
ten tweede de medewerkers van het telefonische informatienummer maakt notities van tijdens de bezwaarfase gevoerde telefoongesprekken

zowel in een wob-vezoek om inzage als in een ”gewoon” vezoek om inzage krijg ik als gemachtigde zonder opgave van redenen geen inzage in het betreffende dossier

Gewenste Oplossing:

ten eerste als ik in mijn wob-verzoek de bevestiging krijg dat een ambtenaar tijdens de bezwaarfase in 2009 gebruik behoorde te maken van die checklist bezwaar en
ten tweede als ik in datzelfde wob-verzoek als voorbeeld een blanco checklist toegezonden krijg
ten derde als ik de gevraagde telefoonnotities ter inzage krijg
ten vierde als ik de gevraagde aangevinkte checklist ter inzage krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IND

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IND nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peter Hagen