Klacht: Klantonvriendelijk personeel

rodekool46 op 07 februari 2019 over BigGym in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BigGym is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BigGym
Categorie Sportclub/-school
Status Nieuwe klacht
Datum 7 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben maandag geblesseerd geraakt aan mij been door een fout van het personeel. Deze heeft niet eens aangeboden om mijn been te koelen, iets wat het eerste is wat je in zo’n situatie hoort te doen. Vervolgens krijg je later ook nog te horen dat het je eigen fout is en dat diegene er niks mee te maken heeft.

Gewenste Oplossing:

Excuses ontvangen van het personeel en in het vervolg beter optreden en meer verantwoordelijkheid nemen wanneer er fouten gemaakt worden waarbij klanten gewond raken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BigGym

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BigGym nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM