Klacht: Big Mac niet gekregen

Samuel van heezik op 21 december 2015 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 21 december 2015

Een klant heeft een klacht ingediend over een bezoek aan McDonald's in Haarlem, waar hij een Big Mac bestelde maar deze niet ontving. Ondanks dat het personeel aangaf de bestelling te brengen, kreeg hij de burger niet en werd hem verteld dat hij deze al had ontvangen. De klant verliet boos het restaurant, omdat hij wel voor de maaltijd had betaald maar niets ontving.

Mijn Klacht:

Beste McDonald’s

Ik was gister bij jullie op bezoek in Haarlem de grote Houtstraat. En ik had een big Mac besteld en het personeel zij tegen mij we komen hem zo brengen maar ik heb hem vervolgens niet gekregen. Want ze zijden tegen mij dat ik hem al gekregen had. Ik liep toen vervolgens boos weg en heb er dus wel voor betaald en niks gekregen.

Groetjes

Gewenste Oplossing:

Als ik krijg wat ik heb besteld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM