Mijn Klacht:
Op 16-02-2021 heb ik gebeld met het gerechtsdeurwaarderskantoor Bierens incasso advocaten tussen 10:00 en 11:00. In de loop van het gesprek noemde mevrouw G een begrip wat ik niet kon plaatsen. Hierop heb ik haar om verduidelijking gevraagd, waarna zij mij uitlachte aan de telefoon. Zij gaf aan dat je dat met een juridische achtergrond wel hoor te weten toch? Vervolgens heeft zij op verzoek het toch uitgelegd. Ik vond dit geen prettige manier van communiceren en heb dit ook aangegeven. Zij heeft hier verder niks mee gedaan en is vervolgens doorgegaan met het gesprek. Ik wil een klacht indienen over de manier zij communiceert.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er een gesprek gevoerd gaat worden met de betreffende medewerker.


