Klacht: Wel betaald maar geen credits ontvangen

Beni touzine op 23 augustus 2020 over Biedveilingen.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 23 augustus 2020

Een klant heeft twee keer credits gekocht via Biedveilingen.nl, maar heeft deze niet ontvangen, ondanks dat het bedrag twee keer van zijn rekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

tot 2 keer toe credits gekocht maar niets ontvangen wel is het bedrag 2 keer afgeschreven van mijn rekening.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld gestort terug krijgen, wil niets meer van biedveilingen meer weten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Biedveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Biedveilingen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Beni touzine
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM