Terug

Klacht: bieden zonder extra kosten

ojjo op 19 december 2014 over Hotelkamerveiling.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hotelkamerveiling.nl
Categorie Vakantie Veilingen
Status Open
Datum 19 december 2014

Een klant heeft geboden op een veiling van Hotelkamerveiling.nl, waarbij werd aangegeven dat er geen extra kosten zouden zijn. Na het winnen van de veiling en het betalen van 30 euro, eist het bedrijf alsnog 9 euro, anders dreigen zij met incasso. De klant ontvangt de voucher niet en kan daardoor geen gebruik maken van de gewonnen aanbieding.

Mijn Klacht:

heb geboden op 11 11 tussen 20 en 22 uur omdat het zonder extra kosten was en gewonnen 30 euro betaald maar nu wil vak veiling TOCH die 9 euro en anders dreigen met incasso,heb dus betaald maar weigeren de voucher te sturen omdat zij die 9 nog willen dus iki kan niet gaan en is anders niet meer geldig en dan heb ik dus betaald voor iets waar ik geen gebruik van kan maken.

Gewenste Oplossing:

voucher opsturen en excuus maken zonder extra kosten zoals in de veiling stond

anders geld terug en alternatief

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hotelkamerveiling.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hotelkamerveiling.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hotelkamerveiling.nl

Alle klachten over Hotelkamerveiling.nl →

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen

Alle klachten in Vakantie Veilingen →
Meld uw Klacht over Hotelkamerveiling.nl
Zo werkt het