Klacht: Biedcredits gekocht en niks gekregen

kimfrijns op 04 januari 2021 over Biedveilingen.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 4 januari 2021

Een klant heeft biedcredits aangeschaft bij Biedveilingen.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft een reactie uit en is er geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik had biedcredits gekocht en had vervolgens geen credits gekregen. Heb al twee keer contact op genomen met het bedrijf via de mail. Ik krijg geen reactie, geen credits en geen geld terug

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Biedveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Biedveilingen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kimfrijns
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM