jennykeee op 05 februari 2013 over BidYes in de categorie Online Veiling
Na het winnen van een veiling en het betalen via iDEAL, heeft de klager na vier weken nog steeds het product niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar BidYes heeft de klager geen enkele reactie ontvangen en blijft het product maanden later nog steeds uit.
na het winnen van mijn veiling alles netjes via Ideaal betaald.
Na 4 weken nog niks ontvangen waarna ik begon te mailen meerdere mails gestuurd zonder ooit maar een reactie.
nu maanden later nog steeds niks ontvangen!
alsnog mijn gewonnen product ontvangen,geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
