etluiken op 08 juli 2012 over BidYes in de categorie Online Veiling
Een klant heeft op 2 juni een Nintendo DSi XL gewonnen via BidYes, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen op zijn verzoek om de kleur te kiezen. Na meerdere e-mails heeft de klant de Nintendo nooit ontvangen en is er al vijf weken geen enkele communicatie van het bedrijf geweest.
Op 2 juni een Nintendo dsi xl gewonnen.Ik heb toen gevraagd of ik de kleur kon kiezen.Daar heb ik nog steeds geen reactie op gekregen.Ook na tig mails niet.
Ook heb ik de Nintendo nooit ontvangen.
Het is nu al 5 weken geleden en geen enkele reactie. Echt slecht.
Het antwoorden van mijn mails.
En het leveren van de Nintendo dsi xl.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
