spitney op 07 december 2012 over BidYes in de categorie Online Veiling
Een klant van BidYes heeft twee keer een veiling gewonnen, maar ontvangt geen reactie op zijn pogingen om contact op te nemen. Ondanks herhaalde verzoeken blijft het bedrijf stil en reageert het niet op e-mails.
ik heb nu al 2x iets gewonnen 2xxbox en htc en nog steeds geen contactr of re bericht gehad
als ze mij die producten zo cadeau deden als compensatie van alle moeite tijd en zeker al de teleurstelling die ze je geven en als het ware met een hun loze toezeggingen en beloften
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
