Klachten over Bibliotheek

Ik heb herhaaldelijk overlast ervaren in Bibliotheek KanaalEiland door een groep jongeren, die de computers gebruiken als chatruimte. Hierdoor kunnen andere bezoekers, die de computers willen gebruiken, niet aan de beurt komen. Daarnaast zie ik dat deze jongeren in de... Lees meer

mensen die de bieb gebruiken als call center op volume 10 worden niet aangesproken als je vanwege de herrie gaat zitten lezen aan de zijde van de jeugd word je weggestuurd omdat je zonder kind bent wordt overigens niet gevraagd of dat... Lees meer

De lift aan de achterkant van het gebouw is om de paar weken afgesloten zodat ik er niet in kan met mijn scootmobiel. De halfopen lift aan de voorkant is regelmatig stuk. De voorbije weken is de halve lift in... Lees meer

met de vraag of ze voor Israel of Palestina zijn. Waar moet het heen met Nederland als we dit soort mensen hebben binnen gehaald. Lees meer

In de bieb is er sprake van geluidsoverlast en hindergevend gedrag. Jongeren gaan zitten met hun lap top op leesplekken bij de krantne. Direct naast het bord dat dit niet mag. Ze zitten daar hele dagdelen plekken te blokkeren. Personeel... Lees meer

Hallo Helaas heb ik tot op heden geen inhoudelijke schriftelijke reactie ontvangen op m'n schrijven. Ik heb herhaaldelijk op allerlei mogelijke manieren in contact proberen te komen met de directie het personeel. Het is echt te schandalig voor woorden wat er de... Lees meer

Mevrouw met krullen van middelbare leeftijd sprak mij aan met je en jij toen ik een vraag stelde. Toen ik bleef aangaf dat ik geen je was begon ze tegen mij te schreeuwen dat ik onbeleefd. Vervolgens loog ze mij... Lees meer

Lift wordt al een week of zes al rook hok gebruikt en de bieb doet er precies helemaal niets aan. Lees meer

De app voor e books en luisterboeken werkt niet op mijn IPhone. Alles heb ik geprobeerd: Telefoon uit- en aanzetten, app verwijderen en opnieuw eropzetten, gebruikersnaam en wachtwoord gecontroleerd. De app blijft het zeer stabiel niet doen. In onze bibliotheek weten ze... Lees meer

Vroeger kon je bestelsuggesties doen. die optie is verwijderd van de site. omdat ik een boek wilde laten aanschaffen ging ik naar de balie op 1 hoog. Donderblonde dame met lang haar liet duidelijk merken dat ze het a haar... Lees meer