M. van Velthoven op 06 maart 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant ervaart problemen met de bezorging van de krant in het weekend, waarbij de krant vaak te laat wordt geleverd. Recentelijk ontving de abonnee zelfs de AD in plaats van de Volkskrant, wat de frustratie over de service vergroot. De bezorging was eerder naar tevredenheid, maar is de laatste tijd verslechterd.
de krant wordt in het weekeinde laat beorgd, vandaag kregen we de AD. We zijn toch op de Volskrant geabonneerd. Het ging een tijd geod, maar de laatste tijd is de bezorging niet naar wens.
Als de krant in het weekeinde op tijd wordt bezorgd en we de krant elke dag netjes ontvangen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
