Mijn Klacht:
Ik heb via de KPN een bestelling gedaan voor een tv-ontvanger. Ik had afgesproken dat ik vandaag tussen 15;00 en 22;00 zou worden geleverd. Nu krijg kreeg ik de dag van te voren dat het de hele dag van 8:00 tot 22;00 dit was niet de afspraak. Nu heb ik de afspraakt gemist omdat ze er om 12 waren. Nu heb ik de afspraak pas 10 dagen later. Ik probeer contact op te nemen maar dit blijkt echter onmogelijk omdat jullie telefonish niet bereikbaar zijn.
Gewenste Oplossing:
Bel mij zodat ik eindelijk contact met jullie kan maken. Ik wil sneller mijn pakketje ontvangen.


