Mijn Klacht:
We krijgen al weken weinig of geen reclamefolders in de bus. Zou dit toch graag weer willen.
Gewenste Oplossing:
Als de folders weer wekelijks in de bus liggen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Annemie, Dank u wel voor de melding dat u weinig of geen folders ontvangt. Wij vinden het spijtig om te vernemen dat de bezorging niet naar wens verloopt. Uw melding gaan wij doorgeven aan onze lokele inspecteur met het...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Axender
Heeft op 21 oktober 2019 om 13:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Annemie,
Dank u wel voor de melding dat u weinig of geen folders ontvangt.
Wij vinden het spijtig om te vernemen dat de bezorging niet naar wens verloopt. Uw melding gaan wij doorgeven aan onze lokele inspecteur met het verzoek uw melding zo spoedig mogelijk en zo goed mogelijk te herstellen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
