Klacht: Bezorging en klachtafhandeling

op 05 juli 2012 over Het Financieele Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bij de FD nemen zij hun klanten niet meer serieus zo is mijn ervaring. Al 2 weken geen krant al minstens 5 keer gebeld en gemaild en elke weer beloven ze beterschap en verandert er echter niks. geen krant geen nabezorging, niet worden teruggebeld, geen escalatie. Het is gewoon een lachertje hoe de dienstverlening is

Gewenste Oplossing:

Gewoon dat het wordt opgelost, een simpel excuus van een manager en vervolgens voor dezelfde periode iemand anders een proefabonnement kunnen geven

Alle klachten die gemeld zijn door Elenbaas