Mijn Klacht:
krijg ik via de mail een tijd van bezorging omdat ik niet thuis ben laat ik het bezorgen op een postnl punt omdat ik deze zending moet ontvangen omdat er levensmiddelen inzitten die morgen over de datum zijn ivm gluten intolerantie.
het zou worden bezorgd op vrijdag tussen 12 en 14:00 dus ik dacht mooi bij een primera huissen na 15:00 zodat ik mijn pakket gelijk in de vriezer kan gooien anders is de inhoud niet meer houdbaar. krijg ik een nieuw bericht om 12 uur lukt niet word zaterdag tussen 1500 en 2000 nou dan kan ik alles wel weggooien dit is al de tweede keer dat ik dit meemaak met mijn voedingswaren wat erin zit voor mijn dochter waar ze zich er op verheugd heel erg jammer van postnl echt belachelijk laat het me dan ergens ophalen maar die optie krijg ik ook niet.
Gewenste Oplossing:
graag net als de eerste keer toen het fout ging in de avond werd het alsnog netjes bezorgd daar waren we erg blij mee.
