Mijn Klacht:
Het niet ontvangen van post van Sandd.
Gewenste Oplossing:
Dat alles wordt opgelost.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Bergsma, Hartelijk dank voor uw bericht. Via de mail hebben wij u laten weten wat de stappen zijn die wij hebben ondernomen. Wij gaan er vanuit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
Een klant heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van post van Sandd. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 15 juli 2014 om 09:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw Bergsma,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Via de mail hebben wij u laten weten wat de stappen zijn die wij hebben ondernomen.
Wij gaan er vanuit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
