Mijn Klacht:
Deze week heb ik al drie dagen op rij het Parool niet ontvangen: maandag 6 oktober, dinsdag 7 oktober en woensdag 8 oktober. Ook vrijdag 3 oktober ontving ik GEEN Parool. Op een van deze dagen is aangegeven dat het Parool later op de dag in mijn brievenbus zou liggen maar dat is niet waar. Tijdens mijn vakantie in september heb ik het Parool laten doorsturen. Ook in de maand september is het Parool diverse malen niet bezorgd. Ik denk dat ik maar ga stoppen met het Parool omdat de bezorging al langere tijd heel onbetrouwbaar is geworden. Bovendien kan ik op geen enkele manier een medewerker van de Klantenservice hierover spreken. Het is totaal onpersoonlijk geworden.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat de krant dagelijks wordt bezorgd en als het niet voor 07.00 uur lukt dan later op de dag maar dat laatste gebeurt gewoon niet.
Bovendien stel ik het persoonlijk contact op prijs indien een goede service NIET kan worden geboden.
