Klacht: Bezorging

Marja de Wild op 24 augustus 2022 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 24 augustus 2022

De klager ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant van het Algemeen Dagblad, die vaak enkele uren te laat arriveert en soms op zaterdag helemaal niet wordt bezorgd. De klager vraagt om de krant voor 8 uur 's morgens en uit frustratie over het bezorgerstekort en de digitale klantenservice, aangezien hij liever een papieren versie ontvangt om puzzels te kunnen maken.

Mijn Klacht:

Elke dag komt de krant een paar uur te laat. Soms op zaterdag helemaal geen krant. Graag wil ik de krant voor 8 uur ’s morgens. Verder erger ik me wezenloos aan het verschuilen achter bezorgerstekort en ook aan de digitale telefoon. We betalen een godsvermogen voor de krant en Willen hem op tijd. Digitaal kan ik hem lezen maar geen puzzels maken. Dus ik wil een papieren krant.

Gewenste Oplossing:

Een krant op tijd

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marja de Wild
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM